الاسئلة الشائعة
نحن نوفر قطع غيار بديلة بجودة عالية، يتم استيرادها من موردين موثوقين في السوق الصيني. بعض المنتجات أصلية بالكامل ويتم توضيح ذلك بوضوح في وصف المنتج. لضمان التوافق والجودة المناسبة، يُفضل تزويدنا برقم الهيكل (VIN) قبل إتمام الطلب.
نعم، نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية عن طريق شركات شحن معتمدة. تتراوح مدة التوصيل عادة بين يوم إلى 10 أيام عمل، وذلك بحسب المدينة ونوع القطعة. نوصي بالتحقق من صحة العنوان وتفاصيل التواصل لضمان سرعة ودقة التوصيل.
نعم، يمكنك استرجاع القطعة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها أو تركيبها. في حال وجود خطأ في الطلب أو عدم التوافق، يحق لك طلب الاسترجاع بكل سهولة. للتقليل من احتمالية الاسترجاع، ننصح دائمًا بإرسال رقم الهيكل (VIN) قبل الشراء للتأكد من توافق القطعة مع سيارتك.
بعض القطع تحتوي على تعليمات تركيب مرفقة أو روابط لشرح مصوّر. نوصي دائمًا بتركيب القطع لدى مختصين معتمدين لتفادي أي مشاكل أو تلف.
نعم، العديد من القطع تأتي بضمان محدود ضد عيوب التصنيع، ويتم توضيح مدة وشروط الضمان في صفحة المنتج. بالإضافة إلى ذلك، نقدم ضمانًا ذهبيًا: إذا وصلت القطعة بحالة غير مطابقة أو فيها تلف مصنعي، يتم استرداد المبلغ كاملًا دون أي تعقيدات. الضمان لا يشمل سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح.
بالتأكيد، المتجر يوفر تشكيلة واسعة من القطع لمختلف العلامات التجارية، سواء الأصلية أو البديلة المعتمدة، لتناسب جميع الاحتياجات والميزانيات. في حال وجود تردد في اختيار المنتج المناسب، يمكن لفريق الدعم مساعدتك في المقارنة والترشيح بناءً على نوع السيارة ورقم الهيكل.
ثقة نعتز بها
تعرف على تجارب من اختارونا وتحدثوا عنا بكل فخر